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주문한 부품은 언제 배송되나요?

판매자가 발송 처리하면 택배사 배송 조회가 가능합니다. 일반 택배는 1~3일, 화물택배는 2~5일 정도 소요됩니다. 판매자별 발송 일정은 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다.

부품 호환 여부는 어떻게 확인하나요?

상품 상세 페이지의 차종, 연식, 부품번호 정보를 확인해 주세요. 호환 여부가 불확실한 경우 1:1 문의를 통해 판매자 또는 고객센터에 문의하실 수 있습니다.

환불 및 교환은 어떻게 신청하나요?

마이페이지 > 거래 내역에서 해당 주문을 선택한 후 환불/교환 신청 버튼을 눌러 주세요. 단순 변심, 부품 불량, 오배송 등 사유에 따라 처리 절차가 다를 수 있습니다.

직거래도 가능한가요?

일부 판매자는 직거래를 지원합니다. 상품 상세 페이지의 배송 방법 또는 판매자에게 1:1 문의를 통해 확인해 주세요.

판매자 등록은 어떻게 하나요?

로그인 후 마이페이지 > 내 상점 관리에서 판매자 등록을 진행할 수 있습니다. 사업자 또는 개인 판매자 모두 등록 가능합니다.

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수령 후 7일 이내 미개봉·미사용 상태에서 환불/교환 신청이 가능합니다. 부품 불량 또는 오배송의 경우 배송비는 카팩토리 또는 판매자가 부담합니다. 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비는 구매자 부담입니다.